นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LUCK SLOT
1. บทนำและความมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูล
LUCK SLOT ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
การใช้บริการของ LUCK SLOT แสดงให้เห็นว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรามุ่งมั่นที่จะให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสมและเป็นไปตามมาตรฐานสากล ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
LUCK SLOT เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ เพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัยที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย:
ข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประจำตัวประชาชน
- เลขประจำตัวประชาชน หรือเลขประจำตัวของผู้มีสิทธิพำนักในประเทศไทย
- วันเดือนปีเกิดและอายุ
- เพศและสัญชาติ
- ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน
- ที่อยู่อีเมลและข้อมูลการติดต่ออื่นๆ
ข้อมูลทางการเงิน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร รวมถึงชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
- ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการใช้บัตรเครดิต/เดบิต หรือ e-Wallet
- ยอดคงเหลือในบัญชี LUCK SLOT และประวัติการเดิมพัน
ข้อมูลการใช้งาน
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เช่น วันเวลา IP Address
- ประวัติการเล่นเกมและพฤติกรรมการใช้งาน
- ข้อมูลเทคนิคของอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานอื่นๆ
3. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
LUCK SLOT ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:
การให้บริการและการจัดการบัญชี
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
- การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบข้อมูล (KYC)
- การประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรม
- การให้บริการเกมและความบันเทิงออนไลน์
- การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
การปฏิบัติตามกฎหมายและการรักษาความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ
- การป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริตและการโกง
- การรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
- การจัดการความเสี่ยงและการปฏิบัติตามนโยบายภายใน
การปรับปรุงบริการและการตลาด
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- การส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ
- การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
- การสำรวจความพึงพอใจและการรับฟังความคิดเห็น
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
LUCK SLOT จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:
การเปิดเผยตามกฎหมาย
- เมื่อมีคำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- เพื่อการสืบสวนสอบสวนคดีอาญาหรือการป้องกันอาชญากรรม
- เพื่อปกป้องสิทธิ์ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ LUCK SLOT และลูกค้า
การเปิดเผยแก่คู่ธุรกิจ
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินและธนาคาร
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและการจัดเก็บข้อมูล
- ผู้ให้บริการตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล (ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้)
ในกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม LUCK SLOT จะให้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
LUCK SLOT ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึง:
มาตรการด้านเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง SSL 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูล
- การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง
- ระบบ Firewall และการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนข้อมูล
- การตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
มาตรการด้านการบริหารจัดการ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
- การอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อตกลงความลับสำหรับพนักงานและคู่ธุรกิจ
- การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ
- แผนรองรับเหตุการณ์ฉุกเฉินและการรั่วไหลของข้อมูล
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
สิทธิในการเข้าถึงและรับทราบ
- สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
- สิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอทราบที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอทราบวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม
สิทธิในการแก้ไขและควบคุม
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
7. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
LUCK SLOT ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและให้บริการที่ดีขึ้น ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ ได้แก่:
คุกกี้ที่จำเป็น
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการจดจำการตั้งค่าของท่าน
คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์
ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การจดจำภาษาที่เลือก การปรับแต่งการแสดงผล
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงการให้บริการ
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
8. การเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูล
LUCK SLOT จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะ:
- ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปี หลังปิดบัญชี
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูลการติดต่อและการตลาด: จนกว่าท่านจะขอยกเลิก
- บันทึกการเล่นเกม: เก็บไว้ 3 ปี เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้
9. การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ LUCK SLOT ได้ทาง:
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 02-XXX-XXXX (ในเวลาทำการ)
- ไปรษณีย์: ส่งมาที่ที่อยู่สำนักงานใหญ่
เราจะตอบกลับคำร้องขอของท่านภายใน 30 วัน หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 และได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2024 LUCK SLOT ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า